§1. Kto prowadzi tę stronę
Właścicielem i administratorem strony jest Oripo, ul. Wrocławska 10, 55-010 Radomierzyce, NIP 8961604111, e-mail kontakt@oripo.pl.
Regulamin określa zasady korzystania ze strony, w tym z katalogu produktów, wyszukiwarki, koszyka zapytania i formularza zapytania o ofertę.
§2. Definicje
- Serwis — strona internetowa Oripo wraz z katalogiem produktów i formularzami.
- Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, w szczególności przedsiębiorca zainteresowany ofertą.
- Koszyk zapytania — lista produktów zebrana przez Użytkownika w Serwisie w celu wysłania jednego zapytania ofertowego.
- Zapytanie — wiadomość wysłana przez Użytkownika za pomocą formularza dostępnego w Serwisie.
- Oferta — indywidualna propozycja handlowa przygotowana przez Oripo w odpowiedzi na Zapytanie.
§3. Charakter Serwisu
Serwis ma charakter informacyjny i katalogowy. Nie jest sklepem internetowym: nie prowadzimy sprzedaży online, nie przyjmujemy płatności i nie pokazujemy cen jednostkowych, bo w obrocie B2B ustalamy je indywidualnie — zależą od asortymentu, wolumenu i warunków dostawy.
Informacje o produktach zamieszczone w Serwisie, w tym opisy, zdjęcia i dostępność, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, a zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Zdjęcia i opisy mają charakter poglądowy. Producenci mogą zmieniać wygląd opakowań i parametry produktów bez naszej wiedzy — wiążące są dane z karty produktu przekazanej w Ofercie.
§4. Zasady korzystania
- Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.
- Do prawidłowego działania Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript oraz pamięci lokalnej (bez niej nie zadziała koszyk zapytania i zapamiętanie języka).
- Użytkownik zobowiązuje się nie wysyłać przez formularz treści bezprawnych, obraźliwych ani cudzych danych osobowych bez podstawy prawnej, a także nie podejmować działań zakłócających pracę Serwisu (automatyczne masowe zapytania, próby obejścia zabezpieczeń).
§5. Koszyk zapytania i wysłanie Zapytania
Koszyk zapytania zapisuje się wyłącznie w pamięci przeglądarki Użytkownika. Dodanie produktu do koszyka nie jest zamówieniem, nie rezerwuje towaru i nie zobowiązuje żadnej ze stron.
Wysłanie Zapytania wymaga podania imienia i nazwiska oraz adresu e-mail; pozostałe pola są opcjonalne, ale numer telefonu i nazwa firmy przyspieszają przygotowanie wyceny. Zapytanie jest bezpłatne i nie zobowiązuje do zakupu.
Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego od otrzymania Zapytania. Nie gwarantujemy dostępności każdego produktu widocznego w katalogu — potwierdzamy ją w Ofercie.
§6. Zawarcie i realizacja umowy
Umowa sprzedaży dochodzi do skutku poza Serwisem: na podstawie Oferty przyjętej przez Użytkownika (e-mailem lub pisemnie) albo na podstawie odrębnej umowy o współpracy. Warunki dostawy, termin realizacji i sposób płatności ustalamy w Ofercie.
Oferta wiąże w terminie w niej wskazanym, a jeśli nie wskazano terminu — przez 14 dni od jej wysłania.
Sprzedaż prowadzimy na potrzeby działalności gospodarczej klientów (B2B). Jeśli stroną umowy jest konsument lub przedsiębiorca korzystający z ochrony konsumenckiej, jego uprawnienia wynikające z przepisów powszechnie obowiązujących pozostają nienaruszone.
§7. Reklamacje i odpowiedzialność
Reklamacje dotyczące towarów i realizacji zamówień przyjmujemy na adres kontakt@oripo.pl lub telefonicznie. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
Uwagi dotyczące działania samego Serwisu (błędny opis, nieaktualna informacja, awaria) również prosimy zgłaszać na kontakt@oripo.pl — poprawiamy je możliwie szybko.
Zastrzegamy sobie prawo do czasowych przerw w działaniu Serwisu wynikających z prac technicznych lub awarii po stronie dostawcy hostingu. Nie odpowiadamy za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie poglądowych opisów w katalogu, bez potwierdzenia parametrów w Ofercie.
§8. Prawa autorskie
Układ Serwisu, teksty, zdjęcia produktów i grafiki są chronione prawem autorskim i należą do Oripo lub są używane na podstawie zgody uprawnionych podmiotów, w tym producentów. Znaki towarowe i logotypy producentów należą do ich właścicieli i są prezentowane wyłącznie w celu identyfikacji oferowanych produktów.
Kopiowanie treści Serwisu w celach komercyjnych bez naszej pisemnej zgody jest niedozwolone.
§9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych z formularza zapytania, opisuje Polityka prywatności dostępna w stopce Serwisu.
§10. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe
Możemy zmienić Regulamin, jeśli zmienią się przepisy, zakres usług albo sposób działania Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej zmiany podajemy na górze dokumentu. Do Zapytań wysłanych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu ich wysłania.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny. Spory wynikające z korzystania z Serwisu rozpatruje sąd właściwy dla siedziby Oripo, a w przypadku konsumentów — sąd właściwy według przepisów ogólnych.